Descripción del curso

El objetivo de este curso formativo es el estudio de las bases y desarrollo práctico de las relaciones con los consumidores, tanto de forma directa en la contratación; como los efectos y actuaciones previas y posteriores a la adquisición de productos y servicios por los mismos. Indicaciones, límites, problemas, estrategias y soluciones. Este curso aporta las habilidades necesarias para afrontar de forma adecuada esas relaciones, cada vez sujetas a mas normas obligatorias: desde distinguir quien es un verdadero consumidor, hasta la resolución de los problemas mas habituales en la práctica.

Duración: 60 horas - Precio: 420 €

Modalidad: Online

Contenido

UD-01 - Introducción al derecho de consumo.
UD-02 - Consecuencias del incumplimiento para el empresario.
UD-03 - Principios generales del Derecho de consumo.
TC-03 - Test de autocontrol.
VR-03 - Video resumen.

UD-04 - Cuestiones previas al contrato con el consumidor.
UD-05 - Desistimiento.
UD-06 - Cláusulas abusivas I.
UD-07 - Cláusulas abusivas II.
TC-07 - Test de autocontrol.
VR-07 - Video resumen.

UD-08 - Garantía de los productos I.
UD-09 - Garantía de los productos II.
UD-10 - Responsabilidad civil del productor.
UD-11 - Demandado por el consumidor.
UD-12 - Demandar al consumidor.
TC-12 - Test de autocontrol.
VR-12 - Video resumen.

TF - Test final.

Profesorado

Dr. D. Gabriel Macanas Vicente
Departamento de Derecho Mercantil

Universidad de Murcia